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春運期間，漢中車段預(yù)計發(fā)送旅客90萬人次。西部網(wǎng)訊記者 馬晴茹 通訊員 陳燕）2023年春運自1月7日開始，至2月15日結(jié)束，為期40天。西部網(wǎng)·陜西頭條記獲悉，今年春運是家疫情防控“新十”實施后的首個春。春運期間，漢中務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客90萬人次，日均2.25萬人次，同比2022年增長18.7%，客流主要以探親流、短途流危主漢中車務(wù)段深化“車行·漢水情”親服務(wù)，讓旅客出行方便、更溫馨。加普速及臨客列車16列?配備駐站執(zhí)業(yè)師為旅客提供問診務(wù)春運期間，根據(jù)流需求，漢中車務(wù)及時提供充足運力障，精準(zhǔn)加開漢中寧強(qiáng)南站始發(fā)至西北、大荔方向動車列車，漢中（安康至深圳東普速列車及臨客共計16列，同時，深化“漢車·漢水情”親情服，讓旅客出行更方、更溫馨?！霸?023年春運工作中，我們將用實際行動釋以服務(wù)為宗旨、旅客如親人的承諾全力實現(xiàn)平安春運有序春運、溫馨春，讓旅客體驗更美！”當(dāng)日，在漢中車站站前廣場，鐵車務(wù)、工務(wù)、電務(wù)駐站公安及客運樞站等百余人在車站廣場上，鄭重承諾為給旅客提供安全康環(huán)境，漢中、洋西、略陽等站對公場所環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行面保潔和消殺，加候車室巡視，提醒客全程佩戴口罩，持安全距離，并積推薦無接觸式服務(wù)同時，組織旅客分有序進(jìn)站候車，候室設(shè)置口罩機(jī)，洗間提供洗手液；服臺配置便民小藥箱并聯(lián)系駐站執(zhí)業(yè)醫(yī)，為旅客提供問診務(wù)，最大限度保障客和職工健康。設(shè)專窗做好點對點運服務(wù)保障務(wù)工、學(xué)團(tuán)體出行針對漢中處秦巴腹地，是全勞務(wù)集中輸出地之，漢中車務(wù)段提前動與地方勞服局、中專院校聯(lián)系，提摸排復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、學(xué)需求。針對管內(nèi)區(qū)為全國勞務(wù)集中出地的實際情況，出站口設(shè)置團(tuán)體旅咨詢服務(wù)點，在服臺設(shè)立專窗，做好對點運輸服務(wù)，最限度保障務(wù)工、學(xué)團(tuán)體出行。為提升客出行體驗，漢中站深化“漢車行·水情”親情服務(wù)，置親情服務(wù)崗，統(tǒng)服務(wù)標(biāo)識，為老幼殘孕重點旅客提供心預(yù)約、輪椅、擔(dān)、優(yōu)先進(jìn)站、便利站，以及開水、咨、老花鏡、便簽等心服務(wù)。并為老年、脫網(wǎng)人群及其他勢群體提供購票保，窗口確保支持現(xiàn)服務(wù)和電子支付等種支付方式。在春來臨之際，為旅客祝福拜新年。為暢旅客進(jìn)出站“最后公里”服務(wù)，漢中站在服務(wù)臺還設(shè)立鐵服務(wù)咨詢點，與運樞紐站、縣區(qū)汽運輸公司對接，建有效聯(lián)動機(jī)制，根客流變化及時增加車頻次，確保公鐵縫銜接，實現(xiàn)進(jìn)出一體化接駁；協(xié)調(diào)紐站、縣汽車運輸司、酒店、旅行社景區(qū)景點，暢通一龍服務(wù)。在春節(jié)來之際，為營造“歡祥和、和諧喜慶”濃厚節(jié)日氛圍，漢、洋縣西等站在候室高高掛起大紅燈、中國結(jié)，貼滿“年大吉”紅艷艷的花，將候車室裝點喜氣洋洋、年味兒足，邀請書法家提揮毫潑墨春聯(lián)、福，提前制作春運時表，當(dāng)天開展為旅送祝福拜新年，以快閃表演等豐富多的活動。 編輯：馬晴?