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你還記得上次去屈氏是什么候嗎？這問題，恐很多年輕都記不太了。屈臣，作為曾靡一時的妝集合店是不少大生、剛?cè)?場的小白周末逛商常去的采“基地”但如今，果你去商，會發(fā)現(xiàn)經(jīng)需要排隊結(jié)賬的臣氏，店顧客零零星，和其門店相比略顯寂寥屈臣氏風(fēng)不再，這能并不是們的錯覺曾經(jīng)的零業(yè)王者，今后勁不了1989年，屈臣在北京開內(nèi)地首家店，2005年開出第100家門店，6年后開出第1000家門店，如今屈氏已經(jīng)遍了內(nèi)地近500個城市，門店數(shù)超過4000家 [1]。作為中國最大的妝日化連品牌，屈氏曾一路歌猛進(jìn)，一度被喻商場的“量收割機(jī)——商場要入駐了臣氏，就愁沒有客量 [2]。納豆鎖細(xì)致天絲膜、里美 BB 霜……這些產(chǎn)也曾在年人中十分行。說這傳統(tǒng)零售標(biāo)桿“不”，要從2016年開始。在這年，屈臣在中國的業(yè)收益為209.14億港元，次出現(xiàn)業(yè)下跌。用衡量企業(yè)營業(yè)務(wù)產(chǎn)現(xiàn)金流的力的 EBITDA，即稅息折及攤銷前潤，也下了4.21%。接下來幾年，當(dāng)臣氏在全市場的 EBITDA 增速經(jīng)歷扭負(fù)為正，中國市卻開始出增收不增的情況，EBITDA 增速仍在波動中萎不振，趨下滑，再超過2015年的盈利水平。2020年，零售行業(yè)都好過，長倚重線下店銷售的臣氏也深疫情打擊即使下半，屈臣氏全球市場始恢復(fù)元，EBITDA 同比增速轉(zhuǎn)正，中國市卻仍在經(jīng)下跌。直2021年上半年，臣氏在中市場的 EBITDA 同比增速達(dá)66.8% ，才有了點觸底彈的跡象但這波回，也仍未蘇到疫情的水平。績疲軟的因很簡單—屈臣氏賣不動了在零售行，同店銷額是個重的指標(biāo)，來衡量已門店銷售長情況。2015年，屈臣氏同銷售額同下降5.1%，并連續(xù)四年都是增長。正這幾年，臣氏嘴碎導(dǎo)購被大吐槽。很曾走進(jìn)屈氏門店的，都有過樣被“熱招待”的憶：嘴里停的促銷息、推銷卡、強(qiáng)推有品牌…如果在社平臺搜索屈臣氏”可以看到如“屈臣是如何讓費者一生的？”“屈臣氏導(dǎo)忽悠是一怎樣的體？”的話已經(jīng)收獲幾千條回?？磥磉@熱情的導(dǎo)，并沒有屈臣氏的品賣出去2019年，屈臣氏店銷售額回升，同增幅2%，但又緊接碰上疫情遇重創(chuàng)。著疫情穩(wěn)，2021年上半年臣氏同店售額同比長17.8%，業(yè)績有所復(fù)蘇。過整體來，屈臣氏是難掩經(jīng)頹勢 ，這意味著，臣氏依靠開出的門來獲得業(yè)增長變得來越難。經(jīng)掏空不學(xué)生黨、市麗人腰的屈臣氏在中國確有些后勁足了。錯電商，對牌又不再“議價權(quán)雖然靠老已經(jīng)賣不，但屈臣依舊在瘋開新店。據(jù)屈臣氏公司長江記的公開報，2016至2019年，中國區(qū)門店數(shù)2929家增長為3947家，幾乎一天開店。2019年后，屈臣氏在中的門店擴(kuò)速度有所緩，但也舊要大于球門店擴(kuò)速度。想不斷增加面數(shù)量、沉市場，過規(guī)模效來實現(xiàn)增，但屈臣又錯失了商紅利。臣氏業(yè)績現(xiàn)停滯的間段，中化妝品行的電商時已經(jīng)來臨在十多年，我們想買化妝品大多只能沃爾瑪、潤發(fā)等超賣場，或商場里的貨專柜。以屈臣氏代表的化品專營店“比百貨柜更平民比超市更業(yè)”，承了不少人美妝啟蒙那時，在家屈臣氏店里，都以找到仿風(fēng)的“里”。但是今，我們經(jīng)很少從貨專柜、市賣場購化妝品，臣氏也不是個性、流的代名。2009 - 2019年，百貨專柜和市賣場在國化妝品場的總計額從65% 下降到了34.4%，化妝品營店渠道額雖然沒下降，但經(jīng)追不上商的崛起度。電商占據(jù)了國化妝品市的最大份 [3]。顯然，比導(dǎo)購，我更相信在播間為我試色的李琦。單店收在下降電商強(qiáng)勢占客源，時，屈臣還有一個詬病已久問題——曲的零供系。屈臣露出衰微這五年，批國貨彩美妝產(chǎn)品著電商和交媒體的起，年輕的化妝包越來越常花西子、美日記、朵等品牌美妝單品但這些新國貨品牌想進(jìn)駐屈氏，則不不先接受代銷模式—既要支高昂的入費，又要受高達(dá)約35% 的扣點和長達(dá)3個月的賬 [4]。換句話說假如品牌供貨給屈氏售賣一標(biāo)價100元的美妝時，每賣一件不僅能要被拖3個月才能拿到回款而且還要屈臣氏拿35元的抽成。新一美妝集合普遍有更好的賬期折扣條款且往往采買斷模式盈虧不必品牌方承而是由集店承擔(dān)。于現(xiàn)金流力尚且薄的新生品而言，屈氏并不是個很好的擇。況且如今也不是線下渠為王的時，電商才它們的主場，屈臣議價權(quán)早不如以前不逛屈臣的年輕人都跑這里了雖然中化妝品品的主要零渠道已經(jīng)成了電商但化妝品賣店依舊了將近20%的份額。也就是說并不是沒去線下美店了，而那些不逛臣氏的人跑到了別地方——式美妝集店。更能足年輕人照打卡時的門店設(shè)、開放式打擾的自購物體驗更加多樣品牌選擇在某書上斷打造潮爆款……調(diào)色師、WOW COLOUR 為代表的式美妝集店，更吸年輕人。色師母公 KK 集團(tuán)的招股顯示，2019年才開始營業(yè)的色師，以人的2887.5% 的商品交總額復(fù)合增長率，短短兩年迅速崛起市場份額次于屈臣和絲芙蘭絲芙蘭也傳統(tǒng)美妝合店的代，只不過同于屈臣主打低價絲芙蘭走是高端路。近三年絲芙蘭三內(nèi)的商品易總額復(fù)年增長率有1.8% ，而屈臣氏直接負(fù)長。這從店客流量看得出來據(jù)艾瑞咨線下調(diào)研某新式美集合店門2021年日均客流為750人次，而某統(tǒng)美妝集店門店僅480人次 [5]。近三年，式美妝集店的融資額高達(dá)數(shù)億元 [5]，在資本加持下，式美妝集店門店數(shù)漲。名創(chuàng)品旗下的 WOW COLOUR ，通過加盟制遍地花，一年開出300家店 [6]；調(diào)色師2019年率先開出7家店，到2021年上半年已達(dá)240家店 [7]。要知道，臣氏當(dāng)初足用了16年才在內(nèi)開出100家店。店得熱鬧，賺得也紅。2021年上半年調(diào)色師營達(dá)4.61億元，僅半年時間超過了2020年全年4.4億元的總營收同比增長374% ，成為 KK 集團(tuán)營收貢獻(xiàn)率第的品牌。2018年至2020年間，KK 集團(tuán)凈利還為負(fù)，調(diào)色師始有盈利。對內(nèi)憂外，屈臣氏不是沒有力過。2017年，屈臣氏換帥高宏達(dá)接中國區(qū) CEO，開始提供“門自提”及閃電送”上線云店程序等。2020年，12億的云店營業(yè)還不到屈氏中國營總額的10% [8]。在新式妝集合店圍攻下，臣氏也對店進(jìn)行改升級，也力減少過被人詬病“貼身式銷售，推“靜靜服月”活動聲稱要為客提供不擾、恰如分的購物間。2021年2月28日，屈臣氏官宣簽蔡徐坤為牌代言人此外，屈氏還推出廣告歌《愛105°C 的你》。只不過歌火遍了網(wǎng)，卻還很多人并知道這是臣氏蒸餾營銷的廣歌。參考料：[1] 公司簡介. Retrieved 5 January 2022, fromhttp://2022.yingjiesheng.com/watsons/[2] 何意. (2020). 屈臣氏的班人. Retrieved 4 January 2022, fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/-eIlYxa3ipMgZghx0PhB1Q[3] 中銀證券. (2021). 化妝品醫(yī)美行業(yè)2022年度策略.[4] 吳容. (2019). 弱化國貨主攻口品 屈臣氏能否走"品牌老化"困境. 中國經(jīng)營. Retrieved 3 January 2022, fromhttp://finance.sina.com.cn/roll/2019-01-01/doc-ihqhqcis2123817.shtml[5] 艾瑞咨詢. (2021). 2021年中國美妝集合行業(yè)研究告.[6] 吳容WR. (2021). 開一家美集合店，計與陳列對這些能坪效暴漲. 界面新聞. Retrieved 3 January 2022, fromhttps://www.jiemian.com/article/5859636.html[7] KK Technology Company Holdings Limited. (2021). KK集團(tuán)招股明書.