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原標(biāo)題：廣4個(gè)菜1500塊餐館被停業(yè)老板：游不是打車(chē)來(lái)，懷疑有人我近日，游在廣西北海餐館點(diǎn)4個(gè)菜被收費(fèi)1500元事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，客稱(chēng)有出租司機(jī)不停地薦她到該餐，點(diǎn)菜后被求簽字確認(rèn)該餐館的歐老板稱(chēng)，店的食材都是碼標(biāo)價(jià)，秤也準(zhǔn)確，懷有人在故意他。28日凌晨4點(diǎn)多，北海市市場(chǎng)監(jiān)局發(fā)布調(diào)查況通報(bào)，經(jīng)查該店秤具合相關(guān)規(guī)范求，海鮮明標(biāo)價(jià)；經(jīng)與檔次餐廳、日市場(chǎng)價(jià)比，海鮮價(jià)格合理區(qū)間；店家存在支出租車(chē)司機(jī)扣招攬客人未與消費(fèi)者分溝通即匆配菜下單、分海鮮經(jīng)烹后份量略少問(wèn)題；責(zé)令店停業(yè)整頓限期整改并案處罰，對(duì)事出租車(chē)司約談、罰款限期停運(yùn)。京市京師律事務(wù)所律師博分析稱(chēng)，宰客”亂象后可能存在關(guān)利益鏈條要依法嚴(yán)厲擊，經(jīng)營(yíng)者價(jià)格違法行致使消費(fèi)者付價(jià)款的應(yīng)還多付部分提示消費(fèi)者升甄別能力注意留存相證據(jù)。女游在短視頻平講述的消費(fèi)歷出租司機(jī)力引薦的餐4個(gè)菜1500塊兩年前就有網(wǎng)友曝光該店“宰客根據(jù)當(dāng)事女客在短視頻臺(tái)上的描述1月24日她和同行游客出租車(chē)司機(jī)住推介，說(shuō)以去實(shí)惠的方用餐，避宰客厲害的食街，并以熟悉路、人多等理由持攀談、強(qiáng)力薦，最終說(shuō)該女游客并她們一行人到了位于北市銀海區(qū)金岸大道的涉海鮮餐館。下車(chē)前還再確認(rèn)了，指問(wèn)了司機(jī)，家店會(huì)不會(huì)客，他說(shuō)放這家店不會(huì)我們就真的心了?！痹?游客稱(chēng)，到后由于不懂鮮，便站在缸前讓店內(nèi)作人員給推。店員三下除二就給稱(chēng)了，并讓她點(diǎn)菜單上簽。“我問(wèn)說(shuō)吃個(gè)餐還簽呀？她說(shuō)：事兒，隨便一下就行！入廚單顯示女游客點(diǎn)的螺辣炒、龍清蒸、馬蹄貴妃辣炒4個(gè)菜合計(jì)1573元，手機(jī)付款記錄顯示終付了1500元。這名女游客稱(chēng)不了海鮮的價(jià)格以為4個(gè)菜就是這個(gè)價(jià)，在民宿住下和民宿老板流，被告知螺切片后明不足量、菜價(jià)格過(guò)高。游客在涉事館的手機(jī)付記錄“價(jià)格一點(diǎn)就不說(shuō)，稱(chēng)秤的時(shí)水分也重，果后廚里還著一手！…民宿老板說(shuō)們被宰了，們才后知后！”該女游稱(chēng)感覺(jué)自己“宰客”，間沒(méi)了旅游心情。氣憤余，她將自的經(jīng)歷發(fā)到短視頻平臺(tái)并附上了菜圖片、入廚、手機(jī)付款錄等證據(jù)：希望以自己身經(jīng)歷告訴客，不要盲聽(tīng)信當(dāng)?shù)爻?車(chē)司機(jī)的話(huà)自己多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看?！痹?游客的分享發(fā)了網(wǎng)友們共鳴，并迅登上多個(gè)網(wǎng)平臺(tái)的熱搜，不少網(wǎng)友留言區(qū)分享旅游時(shí)被“客”的類(lèi)似歷。濟(jì)南市陳女士告訴眾網(wǎng)·海報(bào)聞?dòng)浾撸?022年暑假她帶孩子去廣北海旅游時(shí)曾被當(dāng)?shù)鼐?勸告，稱(chēng)在站和機(jī)場(chǎng)有些出租車(chē)司會(huì)將游客接有合作的海餐館，但那餐館在當(dāng)?shù)?碑并不好，在價(jià)格高、量不足、海不新鮮等問(wèn)。女游客在事餐館點(diǎn)的個(gè)菜記者查發(fā)現(xiàn)，早在2021年就有網(wǎng)友在知乎分享了被當(dāng)司機(jī)拉到這餐館，點(diǎn)了2個(gè)菜消費(fèi)1127元的經(jīng)歷，與這次女客的遭遇幾一模一樣。友“魚(yú)傳尺”稱(chēng)，2021年6月下旬她和男友去西北海旅游，剛下高鐵被一名女司熱情搭訕，被引薦帶去這家餐館吃家海鮮：“個(gè)出租車(chē)司停了一段時(shí)，大概是等店的人記她車(chē)牌號(hào)，然分提成?！?魚(yú)傳尺素”傳的入廚單示，一個(gè)油、一個(gè)面包共1127元，最后手機(jī)款1100元。感覺(jué)被“客”的她搜研究了當(dāng)?shù)?市場(chǎng)價(jià)，認(rèn)該餐館的價(jià)是市場(chǎng)價(jià)的三倍，且味特別難吃，撥打消協(xié)電投訴。當(dāng)?shù)?管部門(mén)介入查后，該餐老板通過(guò)微退給“魚(yú)傳素”400塊錢(qián)，并讓她訴。網(wǎng)友“傳尺素”曬在涉事餐館了2個(gè)菜消費(fèi)1127元涉事餐館被多投訴老板:懷疑有人故意我大眾網(wǎng)·報(bào)新聞?dòng)浾?系到涉事餐的歐陽(yáng)老板他稱(chēng)27日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管門(mén)已經(jīng)到店調(diào)查取證，調(diào)取了當(dāng)時(shí)位女游客點(diǎn)的視頻。歐老板稱(chēng)，春前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管局就對(duì)餐行業(yè)進(jìn)行過(guò)查，要求明標(biāo)價(jià)，他店的秤還拿到地質(zhì)檢局進(jìn)過(guò)檢查，確不會(huì)缺斤短。歐陽(yáng)老板，事發(fā)時(shí)他不在店里，平時(shí)店員讓人選好海鮮材稱(chēng)重后，會(huì)要求客人好單子再簽，然后才會(huì)到后廚去烹：“如果斤稱(chēng)出來(lái)你嫌不吃，也是以的，不會(huì)迫游客”。于女游客在視頻平臺(tái)上述的“店員隨便簽一下行”的做法歐陽(yáng)老板予否認(rèn)：“店不會(huì)這樣子如果（對(duì)）有人都這樣我這個(gè)店還開(kāi)嗎？”“個(gè)油螺，我節(jié)拿貨就是130塊錢(qián)一斤，標(biāo)價(jià)賣(mài)的168。‘龍頂’石斑魚(yú)是里的，不是殖的?！睔W老板稱(chēng)，不的海鮮價(jià)格別比較大，宜的螺二三塊錢(qián)一斤的有，他店里均一桌的消大概三五百錢(qián)。歐陽(yáng)老稱(chēng)，同樣的鮮不同季節(jié)價(jià)格差距也較大，同樣花蟹便宜時(shí)30多塊錢(qián)一斤，到店里加完賣(mài)40到50塊錢(qián)左右，現(xiàn)在春節(jié)期市場(chǎng)價(jià)就要140多塊錢(qián)一斤?！拔移?也經(jīng)常跟顧說(shuō)，你們?cè)?邊多玩幾天去市場(chǎng)轉(zhuǎn)一，價(jià)格對(duì)比下就知道貴貴了?！迸?客拍攝的涉飯館對(duì)于上女游客稱(chēng)是出租車(chē)到店說(shuō)法，歐陽(yáng)板稱(chēng)他調(diào)取監(jiān)控，看到男一女兩個(gè)人帶著兩個(gè)朋友一起步到店里，從入監(jiān)控畫(huà)面店門(mén)口的幾米距離都在行，并不是車(chē)來(lái)的。對(duì)網(wǎng)友懷疑的餐館老板與租車(chē)司機(jī)合分成”的說(shuō)，歐陽(yáng)老板予以了否認(rèn)被問(wèn)到給“傳尺素”微退錢(qián)一事時(shí)這位歐陽(yáng)老稱(chēng)：“現(xiàn)在絡(luò)這么發(fā)達(dá)不想引起這事，有時(shí)候得沒(méi)辦法，平息的話(huà)我把利潤(rùn)這塊出來(lái)了，大了這單不賺了。”歐陽(yáng)板稱(chēng)，他開(kāi)兩三年以來(lái)于菜品價(jià)格投訴或糾紛每年都會(huì)有起，對(duì)于這的事件，他：“有種有故意在整我的那種（感）?！睋?jù)北市人民政府站《北海市場(chǎng)監(jiān)督管理2021年第四季度12315消費(fèi)投訴信息公示》示，2021年第四季度商家投訴受量為5條，投訴的主要問(wèn)為：價(jià)格高短斤少兩；制消費(fèi)。當(dāng)市場(chǎng)監(jiān)管部調(diào)查結(jié)論當(dāng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)停業(yè)整頓并罰律師：背利益鏈要嚴(yán)打擊根據(jù)北市旅游文體微信公眾號(hào)息，兔年春假期北海旅市場(chǎng)持續(xù)火，假日市場(chǎng)行平穩(wěn)有序全市累計(jì)接游客186.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)83.2%，與2019年同比增長(zhǎng)34%；實(shí)現(xiàn)旅游消約14.23億元，同比長(zhǎng)59.5%?！?個(gè)菜1500塊”一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)情后，北海市場(chǎng)監(jiān)督管對(duì)該店進(jìn)行查，并于28日凌晨4點(diǎn)半連夜發(fā)布調(diào)結(jié)果：該店鮮池內(nèi)的海產(chǎn)品全部明標(biāo)價(jià)，消費(fèi)所點(diǎn)的四道鮮在點(diǎn)菜單的價(jià)格與海池標(biāo)注價(jià)格致；店家在鮮池上以大標(biāo)注“龍蝦面包蟹、油、龍躉等海產(chǎn)品價(jià)格較，部分海鮮品加工后脫縮水，可食部分較少，謹(jǐn)慎選購(gòu)，性消費(fèi)”；與市內(nèi)多家檔次餐廳進(jìn)價(jià)格比對(duì)，店定價(jià)基本合春節(jié)期間鮮餐飲消費(fèi)格；經(jīng)與北海產(chǎn)品市場(chǎng)日價(jià)格比對(duì)該店四類(lèi)海產(chǎn)品經(jīng)加工烹飪后的價(jià)在合理區(qū)間秤具符合相規(guī)范要求。調(diào)查，該店存在支付出車(chē)司機(jī)回扣攬客人、未消費(fèi)者充分通即匆忙配下單、部分鮮經(jīng)烹飪后量略少等問(wèn)。北海市市監(jiān)管局等相部門(mén)已責(zé)令店家停業(yè)整、限期整改立案處罰。家表示將向費(fèi)者致歉并款。對(duì)涉事租車(chē)司機(jī)，關(guān)部門(mén)已責(zé)出租車(chē)公司其進(jìn)行約談罰款和限期運(yùn)處罰。涉餐館外景記查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，價(jià)格法》第十一條、四二條規(guī)定，營(yíng)者因價(jià)格法行為致使費(fèi)者或者其經(jīng)營(yíng)者多付款的，應(yīng)當(dāng)還多付部分造成損害的應(yīng)當(dāng)依法承賠償責(zé)任。營(yíng)者違反明標(biāo)價(jià)規(guī)定的責(zé)令改正，收違法所得可以并處五元以下的罰。針對(duì)此事可能涉及的律侵權(quán)問(wèn)題北京市京師師事務(wù)所律孟博分析認(rèn)，根據(jù)《消者權(quán)益保護(hù)》的規(guī)定，費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、用商品和接服務(wù)時(shí)享有全保障權(quán)、悉知情權(quán)、主選擇權(quán)、平交易權(quán)等項(xiàng)權(quán)利。孟分析稱(chēng)，根《價(jià)格法》七條的規(guī)定經(jīng)營(yíng)者定價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循公、合法和誠(chéng)信用的原則《明碼標(biāo)價(jià)禁止價(jià)格欺規(guī)定》第六更是明確規(guī)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以顯著方式行明碼標(biāo)價(jià)明確標(biāo)示價(jià)所對(duì)應(yīng)的商或者服務(wù)。營(yíng)者根據(jù)不交易條件實(shí)不同價(jià)格的應(yīng)當(dāng)標(biāo)明交條件以及與對(duì)應(yīng)的價(jià)格商品或者服的價(jià)格發(fā)生動(dòng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)相應(yīng)標(biāo)價(jià)。宰客亂象的生，主要是利益驅(qū)動(dòng)，背后更是可存在相關(guān)利鏈條。”孟律師稱(chēng)，要法對(duì)不法經(jīng)者及相關(guān)參誘導(dǎo)、串通騙游客的駕員進(jìn)行嚴(yán)厲擊，提高其法違規(guī)成本使其加強(qiáng)自。孟博律師示，消費(fèi)者提升甄別能，遠(yuǎn)離不良家。證據(jù)是權(quán)的關(guān)鍵，議消費(fèi)者注留存相關(guān)證，發(fā)生消費(fèi)紛時(shí)，首先保護(hù)好自己人身安全，后可以通過(guò)種方式依法行維權(quán)。 責(zé)任編輯：周晶 CN032