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原標(biāo)題：北西站春運(yùn)期預(yù)計(jì)發(fā)送旅368萬人 高峰日為1月19日來源：人民日?qǐng)?bào)客端北京頻道2022年春運(yùn)從1月7日至2月15日，共計(jì)40天。北京西站春期間預(yù)計(jì)發(fā)旅客368萬人，其中節(jié)15天日均發(fā)送旅客11.9萬人，高峰日為1月19日（臘月二八），預(yù)計(jì)送16.5萬人。節(jié)前客主要以探親旅游客流為，節(jié)后主要旅游流、探流、學(xué)生客為主。主要行方向是鄭、武漢、西、成渝方向便民利民服舉措設(shè)備保。提前對(duì)站自動(dòng)扶梯、梯等設(shè)備設(shè)以及應(yīng)急指系統(tǒng)、自動(dòng)檢票系統(tǒng)、助驗(yàn)證驗(yàn)票備、引導(dǎo)系進(jìn)行排查和保，確保春期間顯示引系統(tǒng)、廣播統(tǒng)、電梯等服設(shè)備狀態(tài)好。南北二大廳處設(shè)置票報(bào)銷憑證助終端，實(shí)旅客進(jìn)站、報(bào)銷憑證、車一條流線讓行程更加暢、便捷。民服務(wù)。一根據(jù)客流情隨時(shí)調(diào)整安通道開放數(shù)、售票窗口量，并合理整候車區(qū)內(nèi)車布局，現(xiàn)增加工作人強(qiáng)化引導(dǎo)，保旅客進(jìn)站通。二是南二樓大廳12306服務(wù)臺(tái)配置老花鏡針線包、紅字急救藥箱AED等設(shè)施，并在取票、衛(wèi)生間等旅客提供免消毒液，方有需要的旅隨時(shí)取用。是強(qiáng)化候車域的保潔消，對(duì)于旅客觸頻繁的檢閘機(jī)、衛(wèi)生門把手等重部位加強(qiáng)消頻次，為旅提供安全放的候乘環(huán)境愛心服務(wù)。提高對(duì)老、、病、殘、等重點(diǎn)旅客幫扶力度，京西站一是“036”愛心候車室備專用的輪椅擔(dān)架，為特重點(diǎn)旅客提接送站服務(wù)并制作“愛接力卡”，過“036”崗位聯(lián)動(dòng)機(jī)，為旅客提無縫銜接的心服務(wù)?！?36”候車室內(nèi)還設(shè)置“點(diǎn)幫扶區(qū)”針對(duì)年紀(jì)太無法久坐、術(shù)后無法坐的旅客提供躺式座椅。是針對(duì)老年不會(huì)使用智手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購等情況，在票廳開設(shè)無礙敬老“慢窗口，為老人提供購票咨詢、12306網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù)。并據(jù)現(xiàn)場需求補(bǔ)充大廳服臺(tái)引導(dǎo)人員面對(duì)面、手手為旅客辦業(yè)務(wù)，“向一步走”做服務(wù)外延，決“脫網(wǎng)”客實(shí)際需求溫馨提示：1. 車站為人員密集場所旅客候車時(shí)做好自身防，如有身體適等情況出，可聯(lián)系車工作人員。2. 1月1日開始實(shí)行新《鐵路旅客輸規(guī)程》，童票的判定則由以前的照身高改為年齡判定，名成人旅客免費(fèi)攜帶一六歲以下的童乘車，6-14歲的需購買兒童優(yōu)惠。提示帶兒出行的旅客購票乘車時(shí)攜帶好本人兒童購票時(shí)用的有效身證件，比如份證、戶口、護(hù)照等。3.旅客遺失或者未攜帶身證時(shí)，可在12306手機(jī)APP上在線提交電子臨乘車身份證申請(qǐng)，通過即可在車站成購票、退、改簽、進(jìn)、檢票等業(yè)服務(wù)?