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齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月29日訊?1月28日，春節(jié)假期節(jié)后開工第一天，在威海醫(yī)保辦服務(wù)大廳，前來辦理醫(yī)保務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，威海醫(yī)經(jīng)辦服務(wù)大廳窗口依然井然序，工作人員一一在崗，以滿格電”良好狀態(tài)投入到工中，熱情地為每一名市民提優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑著迎接每一辦事群眾?！拔覀儚脑缟?點(diǎn)到崗，到現(xiàn)在已經(jīng)接了150多個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢電話，其有28件醫(yī)保業(yè)務(wù)是通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成的，像是異鮮山就醫(yī)案分長期和臨時(shí)，我們直接會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理人的具體需，一對(duì)一告訴咨詢業(yè)務(wù)的市如何通過‘威海醫(yī)?！〕?進(jìn)行辦理，能夠即時(shí)辦結(jié)的即刻辦結(jié)?！蓖Ｊ嗅t(yī)保服熱線“5190857”工作人員告訴記者，熱線群眾咨比較多的就是門診統(tǒng)籌、異就醫(yī)備案和居民醫(yī)保繳費(fèi)等保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程。在環(huán)翠?醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳，工作人在業(yè)務(wù)受理區(qū)，嫻熟地操作保增員業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)負(fù)人辦理集體醫(yī)保登記業(yè)務(wù)。企業(yè)每年都會(huì)新招收一批新，新春開工忙，隨之而來的是新入職人員的醫(yī)保業(yè)務(wù)的理。為方便中小微企業(yè)辦理保登記業(yè)務(wù)，我們開通了企綠色通道，來我們醫(yī)保經(jīng)辦務(wù)大廳，我們也會(huì)現(xiàn)場為員流轉(zhuǎn)量較大的企業(yè)辦理集體保登記，實(shí)現(xiàn)企業(yè)即辦即走為企業(yè)提供高質(zhì)量貼心服務(wù)”環(huán)翠區(qū)醫(yī)保部門工作人員婷婷這樣介紹到。走進(jìn)威海區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳，醫(yī)保辦服務(wù)窗口最顯眼處整齊地放著一排五顏六色的醫(yī)保政明白紙，包括《醫(yī)療保障扶政策明白紙》、《醫(yī)保政策白紙》、《參保繳費(fèi)明白紙等，讓辦事群眾一覽無余，便找取?！拔覀兘裉煲还步?58個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)電話咨詢，幫助全區(qū)各大小企業(yè)殳100名員工完成參保登記，在電話，通過與辦事群眾和辦事企溝通，我們會(huì)及時(shí)告知他們要準(zhǔn)備的材料和辦理流程，同步為他們做信息歸集，一落實(shí)回復(fù)，盡量不讓我們辦群眾再跑一次腿了”。經(jīng)區(qū)保大廳負(fù)責(zé)人周曉丹放下手的業(yè)務(wù)電話，和記者說道。掌辦”“網(wǎng)辦”全流程發(fā)力“幫辦”“代辦”全聯(lián)動(dòng)落，威海醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“力全開”，將“貼心醫(yī)?！?至千家萬戶，將“高效服務(wù)送到群眾眼前。“工作人員很熱情，還幫助我‘一對(duì)一進(jìn)行了醫(yī)保登記業(yè)務(wù)辦理，我對(duì)我們企業(yè)明天的發(fā)展更信心！為他們的服務(wù)點(diǎn)贊！辦理完業(yè)務(wù)，威海一名小微業(yè)的負(fù)責(zé)人高興地說。閃電聞?dòng)浾?孫雅倩 通訊員 宮小棟 威海報(bào)道 威海新聞 山東省威海市 編輯： 孫雅倩 李振利 穆楠 閱讀量：375