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裝在小框框里的世界電視屏幕左角的手語(yǔ)框，是聾人觀眾看世界渠道之一。自1984年，手語(yǔ)框第一次出現(xiàn)在新聞節(jié)目，截至2020年年底，有34個(gè)省級(jí)電視臺(tái)、209個(gè)地市級(jí)電視臺(tái)播放手語(yǔ)節(jié)目，一些驕蟲要的會(huì)議和比賽也有手語(yǔ)翻譯。2012年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》如闡述手語(yǔ)新聞節(jié)目的意義：保障人平等參與社會(huì)生活。手語(yǔ)框的現(xiàn)，被很多人認(rèn)為是一種進(jìn)步。要在這個(gè)小方框里裝下更多內(nèi)容還需要很多努力。2021年，國(guó)家手語(yǔ)和盲文研究中心一項(xiàng)面向585位聾人的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“完全能看懂”電視手語(yǔ)新鱄魚的聾人只有7．69％，大多數(shù)聾人能看懂的不到一半，甚至完全楮山不懂。有聾看不清手語(yǔ)框，只好叫老婆陪在邊，讓老婆一邊聽新聞，一邊打語(yǔ)告訴他，電視里在講什么。還聾人表示，長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕左下的小方框，容易感覺疲倦。而對(duì)全國(guó)2053萬位聾人來說，這還不是他們唯一的遺憾。一岳山聾人述，除夕夜，一家人聚在一起看節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，當(dāng)家人被小品、相節(jié)目逗得同時(shí)大笑時(shí)，只有他一人看不懂，因?yàn)閷?shí)時(shí)直播沒有字，也沒有手語(yǔ)翻譯。第二天的重配上了字幕——這位聾人有機(jī)會(huì)看懂那些“包袱”了，但家人已看過節(jié)目了。他感覺，那種歡聚堂的氛圍沒有了。為什么看不懂語(yǔ)新聞？北京師范大學(xué)教授鄭璇一位聾人，長(zhǎng)期研究手語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)她認(rèn)為，手語(yǔ)畫面太小，會(huì)嚴(yán)重響受眾的可懂度。比如，用手語(yǔ)達(dá)春夏秋冬，是要握起拳頭，凸的四指根部關(guān)節(jié)各自代表了不同季節(jié)，如果手語(yǔ)框太小，聾人很易看不清指的是哪個(gè)關(guān)節(jié)，只能猜?！坝械氖终Z(yǔ)框只占到整個(gè)電機(jī)屏幕的十分之一，這是不夠的”鄭璇說，許多電視節(jié)目的手語(yǔ)譯畫面保留至手語(yǔ)傳譯員的胸線上，但有些手語(yǔ)手勢(shì)或低至腰部或高過頭頂。比如，廣州市最通的手語(yǔ)打法是雙手掌心向上，在部?jī)蓚?cè)碰幾下，超出了手語(yǔ)框畫。為了讓觀眾能夠看到完整的手，手語(yǔ)傳譯員不得不縮小動(dòng)作，成變形。學(xué)會(huì)手語(yǔ)不僅是只會(huì)幾單詞，要把手形、位置、方向、動(dòng)、表情、體態(tài)和口型整合起來才能精準(zhǔn)表達(dá)。廣東一位聾人陳舉例，用手語(yǔ)表達(dá)“開心”，也不同的表現(xiàn)形式：要表現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)心，可以用臉部淺淺的微笑，加手部表達(dá)的“好”；要表示超開，可以夸張一些——睜大眼睛，大嘴巴，臉部變化豐富，雙手晃，身體姿勢(shì)擺動(dòng)，像唱歌和跳舞樣。但看電視時(shí)，陳鋼很難從手傳譯員的面部表情上獲取信息，有聾人說，手語(yǔ)傳譯員的手勢(shì)動(dòng)幅度太小，使得“咬字”不足夠晰。在電視臺(tái)當(dāng)新聞手語(yǔ)傳譯員劉可研坦言，在電視屏幕前和私聊天時(shí)打手語(yǔ)，人的狀態(tài)肯定是同的。在新聞節(jié)目，手語(yǔ)傳譯員該與主持人風(fēng)格相一致，需要端大方，表情不能過于夸張。但這對(duì)手語(yǔ)表達(dá)有所限制。有聾人觀拿著國(guó)外新聞的視頻給劉可研看—國(guó)外手語(yǔ)傳譯員的表情生動(dòng)，體動(dòng)作豐富?！坝^眾希望我們的譯能夠和國(guó)際接軌?？芍袊?guó)人本性格更內(nèi)斂一些，不太容易像外人那樣外放?！眲⒖裳姓f。鄭璇，在媒體、學(xué)校等公共場(chǎng)合，按關(guān)規(guī)定要求使用通用手語(yǔ)，國(guó)家用手語(yǔ)方案目前只有8000多個(gè)詞語(yǔ)，僅能覆蓋部分核心手勢(shì)；聾人之間的交流，習(xí)慣用的是社里自發(fā)形成的手語(yǔ)。而且，幾乎有電視臺(tái)都用聽人（指聽力健全人——記者注）做手語(yǔ)傳譯員，聽人學(xué)習(xí)手語(yǔ)，習(xí)慣性地用“主賓”的漢語(yǔ)語(yǔ)序，而聾人打手語(yǔ)語(yǔ)法是話題優(yōu)先原則?！笆终Z(yǔ)能較差的聽人翻譯時(shí)會(huì)下意識(shí)用漢語(yǔ)序打手語(yǔ)，逐詞逐句打出來，?讓聾人更看不懂了?！币晃幻@人例，要表達(dá)“你會(huì)不會(huì)修電腦？，聾人往往會(huì)打“電腦，修，會(huì)，再帶上疑問的表情。陳鋼觀察，當(dāng)新聞里的詞匯還沒出現(xiàn)通用法時(shí)，手語(yǔ)傳譯員的翻譯很容易問題，比如，把“萌萌噠”打成MMD”“神馬”則會(huì)變成“神仙加馬”。一些經(jīng)常出現(xiàn)在岷山聞里詞也會(huì)給劉可研提出挑戰(zhàn)，比如供給側(cè)、同比增長(zhǎng)……如果想短間翻譯出來，還能跟上主持人的速，她只能直譯。過去3年，劉可研參與過70多場(chǎng)北京疫情發(fā)布會(huì)的手語(yǔ)翻譯工作。白翟一次，她聽“以快制快”，這是生活中很少現(xiàn)的詞匯，如果直接翻譯聾人肯看不懂，她想了一下，把這句話意思表達(dá)為“用最快的方式控制情的發(fā)展”。這對(duì)手語(yǔ)傳譯員的譯水平要求很高。陳鋼回憶，早出現(xiàn)“霧霾”天氣時(shí)，新聞主播醒市民出門要戴口罩防霧霾，但語(yǔ)傳譯員只用了“霧”替代，在看來就是仙氣飄飄的普通白霧，不了警示作用。好的手語(yǔ)新聞節(jié)，要真正做到平視劉可研經(jīng)常和人朋友交流，究竟想要什么樣的語(yǔ)新聞？回答集中在兩點(diǎn)，手語(yǔ)變大，手語(yǔ)傳譯員的翻譯能看得?！懊@人觀眾其實(shí)是很寬容的，們這兩點(diǎn)要求并不高。”劉可研。她曾和電視臺(tái)的欄目組溝通手框變大的問題，對(duì)方也知道聾人手語(yǔ)新聞的意見，但在具體操作，電視臺(tái)的臺(tái)標(biāo)位置、滾動(dòng)字幕位置等都有明確的要求，將手語(yǔ)調(diào)大，會(huì)影響畫面中其他要素的成和位置。江蘇師范大學(xué)的手語(yǔ)師劉承承是一名聾人，長(zhǎng)期研究視節(jié)目手語(yǔ)播音員的語(yǔ)言使用和譯技巧。他認(rèn)為，欄目組應(yīng)該對(duì)人語(yǔ)言和文化有一定認(rèn)識(shí)，才能聾人受眾認(rèn)可的節(jié)目。他舉例，國(guó)臺(tái)灣有一檔手語(yǔ)節(jié)目，手語(yǔ)主、片頭片尾由聾人或是手語(yǔ)熟練聽人出鏡，節(jié)目的主要鏡頭對(duì)準(zhǔn)人，不會(huì)“喧賓奪主”。有一次這個(gè)節(jié)目的采訪在海邊進(jìn)行，畫上出現(xiàn)文字提示“海浪聲”，劉承馬上意識(shí)到，現(xiàn)場(chǎng)采訪的人聽了海浪聲，“節(jié)目充分考慮聾人神世界和無障礙的需求。”韓國(guó)日本等國(guó)家還建立了聾人視頻網(wǎng)，專門同步新聞翻譯，創(chuàng)辦接地的手語(yǔ)娛樂節(jié)目。還有聾人說，望由聾人直接出鏡擔(dān)任手語(yǔ)新聞播報(bào)，而不是局限在小方框里。國(guó)也有受到好評(píng)的手語(yǔ)新聞節(jié)目南京棲霞電視臺(tái)的《小芮說新聞是其中之一。南京棲霞區(qū)融媒體心主任方玲是這檔節(jié)目的創(chuàng)辦人她回憶，2014年，她聽從棲霞區(qū)殘聯(lián)的推薦，選用兩位手語(yǔ)優(yōu)的聾校教師作為手語(yǔ)傳譯員，這位聾校老師都是聾人，打的手語(yǔ)貼近聾人觀眾的習(xí)慣。這一度加了主創(chuàng)人員的制作難度：聽人翻手語(yǔ)時(shí)，可以一邊聽主持人的話一邊打，也可以看提詞器的字幕；但聾人只能看字幕打手語(yǔ)。主人芮鐘科回憶，最初磨合時(shí)，他手語(yǔ)傳譯員都朝著對(duì)方的速度靠，他降低語(yǔ)速，手語(yǔ)傳譯員提高速，經(jīng)常要錄制多遍，才能保證奏卡點(diǎn)，后期剪輯師也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整?！皼]人愿意看一檔聲畫不步的節(jié)目?！本帉?dǎo)王珍珍說，“把手語(yǔ)當(dāng)成配音、字幕一樣對(duì)待”她回憶，有時(shí)節(jié)奏對(duì)不上，手傳譯員要嘗試不同的手語(yǔ)表達(dá)來合主持人；有時(shí)第一遍打錯(cuò)了，譯員要重新再打一遍，就像字幕不能有錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通。這也《小芮說新聞》的制作時(shí)間要比他節(jié)目更長(zhǎng)。以往兩天能制作完的節(jié)目，在這里要花4天，有時(shí)主創(chuàng)人員還得配合手語(yǔ)傳譯羽山的時(shí)。節(jié)目播出后，主創(chuàng)人員感受到人觀眾的熱情，公眾號(hào)后臺(tái)還涌居住在外國(guó)的聾人。《小芮說新》的主創(chuàng)人員還和20多個(gè)聾人一起踏青，參與國(guó)際聾人節(jié)的系列動(dòng)，還建了一個(gè)微信群?！缎≤?新聞》在電視臺(tái)播出的畫面中，語(yǔ)框大小不好調(diào)整，但在節(jié)目的絡(luò)版本里，手語(yǔ)框可以調(diào)為屏幕四分之一。這個(gè)做法如今被部分體采納：有的電視臺(tái)把手語(yǔ)框調(diào)正方形，約占屏幕六分之一，甚一些發(fā)布會(huì)的網(wǎng)絡(luò)版，會(huì)把手語(yǔ)調(diào)大到屏幕的四分之一。一個(gè)聾說，這些進(jìn)步尊重聾人和聽人有等接受信息的權(quán)利，真正做到了視。優(yōu)秀的手語(yǔ)翻譯太少了對(duì)電臺(tái)來說，要找到合適的手語(yǔ)傳譯，并不是一件容易的事。南京棲區(qū)融媒體中心主任方玲說，選擇語(yǔ)傳譯員時(shí)，她更傾向于選擇殘推薦的人，不用擔(dān)心對(duì)方會(huì)在翻時(shí)出現(xiàn)紕漏，誤導(dǎo)公眾。鄭璇說絕大多數(shù)電視臺(tái)會(huì)從聽力正常的校老師里挑選兼職的手語(yǔ)傳譯員但近幾年，聾校生源不斷萎縮，乏專業(yè)的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，影響了聾校老師的手語(yǔ)水平——習(xí)手語(yǔ)翻譯的人有一個(gè)共識(shí)，只長(zhǎng)期浸潤(rùn)在聾人環(huán)境里，與聾人持接觸，才能精進(jìn)手語(yǔ)水平。鄭研究發(fā)現(xiàn)，各級(jí)電視臺(tái)的手語(yǔ)新質(zhì)量參差不齊，一些區(qū)縣級(jí)電視甚至有手語(yǔ)傳譯員還會(huì)穿米黃色白色的衣服上鏡，和雙手的膚色淆。但劉可研介紹，出鏡正確的裝是，穿深色的襯衣，不能佩戴物和手表，不能化濃妝。鄭璇說“手語(yǔ)框里最重要的是那雙手，視覺上一定要把手凸顯出來?！?璇分析，這和當(dāng)?shù)靥亟虒W(xué)校的規(guī)和辦學(xué)質(zhì)量有關(guān)。越小的地方聾學(xué)生越少，縣級(jí)電視臺(tái)要找到合的手語(yǔ)傳譯員更困難。找到手語(yǔ)譯就夠難了，要從中選優(yōu)就更費(fèi)夫。不少受訪者說，電視臺(tái)里幾沒有懂手語(yǔ)的人，很難評(píng)價(jià)和監(jiān)手語(yǔ)傳譯員的翻譯水平。劉可研，電視臺(tái)里很多人一般不太懂手，“聾人朋友選的翻譯又不一定足電視臺(tái)的要求?！彼榻B，一手語(yǔ)傳譯員的薪酬相對(duì)固定，且翻譯質(zhì)量沒有直接關(guān)系。陳鋼曾英國(guó)交流，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的大多欄都配備手語(yǔ)傳譯員，且經(jīng)常換人“在手語(yǔ)翻譯服務(wù)上，中國(guó)和歐國(guó)家相比至少落后幾年?！痹?州工程技術(shù)學(xué)院特殊教育學(xué)院院的孟繁玲說，目前，我國(guó)手語(yǔ)翻專業(yè)的學(xué)生少，但電視臺(tái)、高校醫(yī)院、法院等單位又需要手語(yǔ)翻，這個(gè)專業(yè)的人才往往供不應(yīng)求與之相比，美國(guó)的手語(yǔ)教育體系整，從學(xué)前到高中開設(shè)有選修課開辦手語(yǔ)教育或手語(yǔ)翻譯專業(yè)的校有幾百所。澳大利亞中小學(xué)也設(shè)手語(yǔ)選修課?！笆终Z(yǔ)翻譯人才問題不解決，聾人其他的問題也難解決?！泵戏绷嵴f。懂得手語(yǔ)律師唐帥多年處理與聾人有關(guān)的司，此前接受采訪時(shí)說，有司法關(guān)詢問聾啞的嫌疑人時(shí)，要通過聘的手語(yǔ)翻譯溝通，有幾次，他案件的同步錄像上，發(fā)現(xiàn)手語(yǔ)翻人員直接在攝像頭底下向聾啞人詐勒索。而且，陳鋼說，目前許懂得手語(yǔ)的人會(huì)另外找本職工作把手語(yǔ)翻譯作為兼職——單純當(dāng)語(yǔ)翻譯不能保障生活來源，也沒相關(guān)政策扶持手語(yǔ)翻譯人才的發(fā)。因此，越到更邊遠(yuǎn)的地方，手翻譯就更難找。新聞之于聾人的義電視機(jī)里的手語(yǔ)框，曾被視為障聾人權(quán)益的象征。生活在北京聾人馮剛回憶，他第一次在電視看到手語(yǔ)框出現(xiàn)時(shí)，感覺驚喜、興。慢慢地，手語(yǔ)框出現(xiàn)的頻率多了。1990年，《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》以法律的形明確了電視手語(yǔ)新聞的意義：“映殘疾人生活，為殘疾人服務(wù)，富殘疾人的精神文化生活?！?012年出臺(tái)的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》規(guī)定，市級(jí)以上電視常羲應(yīng)創(chuàng)條件，每周至少播放一次配播手的新聞節(jié)目。在劉承承看來，電機(jī)那個(gè)手語(yǔ)框的存在非常重要。看滾動(dòng)字幕，眼睛要高度集中，易累，清晰表達(dá)的手語(yǔ)傳譯員能聾人的眼睛相對(duì)放松，且傳達(dá)出字難以表述的感情起伏?！钡?時(shí)候，聾人注視這個(gè)手語(yǔ)框的模是狼狽的。曾任北京西城區(qū)聾協(xié)席的劉麗娜多次向北京市殘聯(lián)、京市聾協(xié)反饋“看不懂手語(yǔ)新聞這個(gè)情況，對(duì)方也努力想?yún)f(xié)調(diào)這問題，但一直沒有解決。北京一聾人說，2021年，他曾在北京殘聯(lián)的組織下，作柜山聾人代表，與手語(yǔ)傳譯員的考核，從手形、作、神態(tài)、翻譯技巧多角度打分考核的標(biāo)準(zhǔn)就是“聾人觀眾能看明白，看得不累”。近30位特殊教育學(xué)校的聽人老師參與了那次核，每人輪流上臺(tái)15分鐘，跟著隨機(jī)播放的新聞錄音，一邊聽一打手語(yǔ)。他回憶，最終，有7位手語(yǔ)老師通過了考核，殘聯(lián)推薦給電視臺(tái)后，不知道為什么，電視還是堅(jiān)持用了老班子。鄭璇建議可以組成專家委員會(huì)，挑選既熟掌握手語(yǔ)，又懂手語(yǔ)理論的專家聾聽不限，由專家委員會(huì)來評(píng)價(jià)語(yǔ)傳譯員的翻譯水平。在接受中報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)，一些來不同地方的聾人也說，他們?cè)?各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)、各級(jí)聾人協(xié)等多個(gè)途徑反映過“手語(yǔ)新聞看懂”的問題，但反映多次后，也有看到改變。“我們能不能有能懂的新聞節(jié)目，我們能不能有更的精神生活？”劉麗娜問。鄭璇，聽障者的最大心理問題是孤立，而新聞資訊恰恰是聾人和外界接的橋梁之一，能幫助聾人打破立感，尋找到自己存在的意義。的聾人長(zhǎng)年堅(jiān)持讀書看報(bào)，喜歡聚會(huì)上，用手語(yǔ)把報(bào)紙上的詐騙聞分享給其他聾人。一位聾人說他會(huì)在世界杯、奧運(yùn)會(huì)、春節(jié)聯(lián)晚會(huì)播放時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開電視收看—這樣會(huì)讓他感覺，自己真正參與主流社會(huì)的活動(dòng)。作為中國(guó)第一語(yǔ)言學(xué)專業(yè)的聾人博士，鄭璇有在北師大開會(huì)時(shí)，也會(huì)有孤獨(dú)的覺：當(dāng)同事開始七嘴八舌的時(shí)候即便有助聽器，她很難識(shí)別是誰(shuí)開口；當(dāng)座位距離發(fā)言人太遠(yuǎn)的候，她也很難通過助聽器或讀唇解完整的信息。她說，許多聾人歷過這樣的時(shí)刻：當(dāng)一群人說笑，哄堂大笑時(shí)，聾人問“說什么，聽人說，“沒什么，和你沒關(guān)?！标愪撚袀€(gè)好友參加會(huì)議，他問旁邊的同事會(huì)議內(nèi)容，同事的答簡(jiǎn)潔明了，“部門需要改革，整頓辦公室和人員。”“一句話完事了？”聾人疑惑，那個(gè)會(huì)議明開了很久?！捌渌湍銢]關(guān)系只知道重點(diǎn)就可以了?！蓖禄?。聾人渴望雙向的交流，而不是向的那種“和你沒關(guān)系”的感覺在短視頻誕生以后，一定程度上弱了。那是當(dāng)前聾人圈里獲取信最快速、最普遍的方式。還有部聾人選擇用手語(yǔ)自制短視頻：教手語(yǔ)、翻譯新聞、訴說生活故事…一個(gè)備受歡迎的自媒體每天翻當(dāng)天一則重要的新聞，沒有配字，只有手語(yǔ)，但每篇推文都有數(shù)瀏覽量。2021年，國(guó)家手語(yǔ)和盲文研究中心在調(diào)研電視手語(yǔ)新的可懂度時(shí)，也調(diào)查了聾人對(duì)網(wǎng)自媒體視頻的看法。超過六成聾能“完全看懂”或“看懂大部分自媒體上由聾人自發(fā)錄制的手語(yǔ)頻。相比而言，參與調(diào)研的聾人認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)自媒體視頻。許多聾人眾都說，由聾人自制的新聞小短，易懂、便利、有貼近性。他們慣了在好友群里轉(zhuǎn)發(fā)、分享這些視頻，還可以和短視頻的制作者評(píng)論區(qū)互動(dòng)?？萍荚黾恿嗣@人雙交流的機(jī)會(huì)。馮剛有些年紀(jì)較大朋友，眼睛不好、文字也看不懂當(dāng)遇到麻煩時(shí)，這些朋友會(huì)通過頻聊天，打手語(yǔ)請(qǐng)馮剛幫忙。有候，馮剛在家無聊了，也喜歡找人朋友用視頻聊天，有時(shí)候一聊是幾個(gè)小時(shí)。但馮剛也說，通過機(jī)視頻打手語(yǔ)，費(fèi)勁也費(fèi)時(shí)間，旦信號(hào)不好、畫面卡頓，就要把剛的手語(yǔ)重打一遍。越來越多科公司投入無障礙的研究。2022年的卡塔爾世界杯，陳鋼有了一新的收看方式：電視機(jī)屏幕下會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的無障礙字幕，為聾人翻解說。電視機(jī)甚至出現(xiàn)了由AI代替手語(yǔ)傳譯員，為聾人翻譯新聞名為數(shù)字人?！缎≤钦f新聞》如改用了數(shù)字人的形式。芮鐘科說數(shù)字人的出現(xiàn)，大大降低了制作本，原來4天的制作時(shí)間縮短為兩天，主創(chuàng)人員只需要把文本錄入腦，就會(huì)自動(dòng)生成數(shù)字人打的手視頻。方玲認(rèn)為，雖然數(shù)字人不真人有表現(xiàn)力，但是它不會(huì)改變思，保證準(zhǔn)確度。她計(jì)劃可以把字人推廣到更多節(jié)目，比如相對(duì)松的娛樂節(jié)目。“翻譯和科技擁是遲早的事”劉可研也說，科技加盟既為手語(yǔ)翻譯工作提供了很的可能性，也讓手語(yǔ)翻譯員有了的挑戰(zhàn)。鄭璇調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多苦于找不到手語(yǔ)傳譯員的區(qū)縣級(jí)電臺(tái)，如今購(gòu)買了數(shù)字人的服務(wù)。曾應(yīng)邀指導(dǎo)某大廠的手語(yǔ)數(shù)字人發(fā)，投入了許多精力、時(shí)間，但讓數(shù)字人跟上真人翻譯的水平，距離很遠(yuǎn)，“目前，數(shù)字人的發(fā)還沒有到足以成熟落地的程度，些科技公司夸大宣傳，片面推廣很容易造成聾人受眾的排斥心理”她觀察，目前，數(shù)字人翻譯新，有信息丟失、漏翻、動(dòng)作變形曲、節(jié)奏怪異等問題。也有聾人喻，數(shù)字人就像中英文翻譯機(jī)，入漢語(yǔ)卻出來了中式英語(yǔ)。鄭璇心，電視臺(tái)等媒體不懂手語(yǔ)，在技公司蜂擁而上研發(fā)數(shù)字人的風(fēng)之下，難以判斷真實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量從而損害聾人朋友的利益。馮剛說，當(dāng)前數(shù)字人只是單向轉(zhuǎn)達(dá)、知聾人信息，“數(shù)字人能帶聾人病嗎？”他認(rèn)為，數(shù)字人很難實(shí)雙向溝通，能看懂聾人的手語(yǔ)并出來。手語(yǔ)是美的、是活的和漢、英語(yǔ)、法語(yǔ)一樣，手語(yǔ)也是一語(yǔ)言，它有語(yǔ)法，速度、節(jié)奏、律、停頓、語(yǔ)氣、重音。孟繁玲過出色的聾人演講，臺(tái)上的聾人用表情、眼神、體態(tài)、面部表情步伐，渾身都在說話，“如此美且如此清晰”。馮剛也說，聾人歡用手語(yǔ)講故事。青少年時(shí)，他喜歡在聾校的講臺(tái)上，講電影故，成年后去福利單位上班，也喜利用午休時(shí)聚在一起聊天，用手“說說”最近發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象。璇還曾用手語(yǔ)誦唐詩(shī)、說漢字、論語(yǔ)，“手語(yǔ)是非常靈活的?！?如，用頭朝下栽倒，那比喻了挫、碰壁、失??；用拳頭敲胳膊借了疲勞，錘擊腦門則借代了困難而且，不同地方的手語(yǔ)略有差異就像是“方言”，但當(dāng)兩個(gè)來自同地方的聾人聊天，他們總能通更豐富的肢體語(yǔ)言順暢地溝通。一個(gè)詞，可以用不同的手勢(shì)表達(dá)手語(yǔ)甚至還有語(yǔ)種的差異，比如國(guó)手語(yǔ)、美國(guó)手語(yǔ)、日本手語(yǔ)。這門語(yǔ)言在中國(guó)還處于極其初步階段。孟繁玲培養(yǎng)了許多手語(yǔ)翻專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社會(huì)對(duì)關(guān)于“人”和“手語(yǔ)”的知識(shí)缺少起碼認(rèn)識(shí)。有學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)就鬧著要學(xué)，“我有嘴為什么要學(xué)著用手話”“看見聾人我害怕”?！按?關(guān)于聾的知識(shí)太少了?！彼膭?lì)語(yǔ)翻譯專業(yè)學(xué)生一定要多和聾人觸，跟著聾人學(xué)習(xí)手語(yǔ)，不僅要出聾人看得懂的手語(yǔ)，還要能看各地聾人使用的手語(yǔ)。”雖然這要求對(duì)學(xué)生來說難度很大，但要為服務(wù)聾人群體的合格的手語(yǔ)翻員，必須要達(dá)到這一目標(biāo)?！彼?去美國(guó)的學(xué)校參觀，每個(gè)聾生上時(shí)配備了一位手語(yǔ)翻譯，且會(huì)考翻譯水平，“這樣才能讓知識(shí)傳給聾人，鼓勵(lì)聾人發(fā)展”。她認(rèn)，提高手語(yǔ)地位，還能推動(dòng)聾人等教育的發(fā)展。2013年，江蘇師范大學(xué)成立手語(yǔ)播音碩萊山點(diǎn)。在讀研究生的胡曉波是少數(shù)的聾學(xué)生。他說，學(xué)院老師也想招更聾人學(xué)生，但是至今能通過統(tǒng)招試的聾人只有三位，本質(zhì)原因是大多聾人的受教育程度不夠高，容易卡在英語(yǔ)上。陳鋼認(rèn)識(shí)一個(gè)國(guó)家庭，五代人都是聾人，卻出10個(gè)博士、5個(gè)手語(yǔ)翻譯，也有人在大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)工作。這一讓他感覺羨慕、震撼。劉承承發(fā)，當(dāng)前，中國(guó)大多聾童的家長(zhǎng)更意讓孩子學(xué)習(xí)口語(yǔ)，而不是手語(yǔ)但手語(yǔ)和口語(yǔ)之間并不是非此即的關(guān)系。聾童學(xué)口語(yǔ)是為了能在流社會(huì)里生存，但要毫無障礙、有隔離感、平等的交流，比如多聚餐，談情說愛，只能用手語(yǔ)。可研還是北京啟喑實(shí)驗(yàn)學(xué)校的老。她觀察到，有的聾生回到家，能在房間里一個(gè)人待著，因?yàn)闆]一個(gè)家人會(huì)手語(yǔ)，無法交流。許聾生不愛看新聞，她上課時(shí)經(jīng)常借助一些時(shí)事，想豐富課堂內(nèi)容但常常沒有什么效果——學(xué)生并了解這些時(shí)事，甚至完全沒有聽過?！靶侣劜⒉皇强闯鰜淼??！?可研說，聽人要有一定的、綜合知識(shí)作為儲(chǔ)備，才能看懂新聞；聾生在各方面的知識(shí)儲(chǔ)備都很薄，要想看懂新聞相對(duì)困難。這兩，她有時(shí)看新聞也會(huì)覺得，即便她作為聽人，要聽懂、看懂一些業(yè)性強(qiáng)的新聞，也有些難度。馮如今也開始用手語(yǔ)自制短視頻，想讓社會(huì)了解聾人的文化和世界聾人的聲音要被聽到，可以通過媒體來做?！薄懊@人要發(fā)聲，相其他形式的殘障更難?！编嶈f聾人完成日常溝通就很不容易，去演講或是向別人訴說自己的意更難，而且聾人習(xí)慣直接簡(jiǎn)單的通，因此很難聽出對(duì)方話里的潛詞、話中話。這讓聾人很難發(fā)聲吁，爭(zhēng)取更多社會(huì)資源。“那個(gè)形的天花板就一直立在那里?！?璇說，要真正實(shí)現(xiàn)無障礙，還需更多人的支持。（中青報(bào)·中青記者 魏晞綸山