劇情簡介
青島日報社/觀海新聞1月27日訊 為讓市民度過一個歡樂祥和的春，青島供熱燃氣業(yè)和供水服務(wù)保均采取系列措施保證供應(yīng)平穩(wěn)有。記者從市城市理局獲悉，春節(jié)夕，我市供熱用炭庫存達到77萬余噸，可滿足40天以上用量，有保障了節(jié)日期間熱能源供應(yīng)。全供熱行業(yè)共開通357條服務(wù)熱線，500名話務(wù)員24小時不間斷受理群眾訴求，2500余名調(diào)試維修人員隨時提供測溫試服務(wù)，134支應(yīng)急隊伍、891名應(yīng)急人員隨時命備戰(zhàn)，確保遇突發(fā)事件能夠快響應(yīng)處置，切實障節(jié)日期間群眾求的及時、高效應(yīng)，確保304萬戶居民熱用戶溫過大年。春節(jié)期，全市管道天然供應(yīng)量為7016.09萬立方米，較去年同期供氣增長36.74％，天然氣供應(yīng)平有序；4675名燃氣行業(yè)員工在值班， 32個服務(wù)窗口、161個IC卡充值點正常營業(yè)，213部值班電話24小時暢通，隨時接聽用需求，確保燃氣業(yè)安全運行、穩(wěn)供氣和服務(wù)保障青島水務(wù)海潤自水集團數(shù)百名工人員堅守在工作位，切實落實各供水服務(wù)保障工，實現(xiàn)春節(jié)期間城供水安全有序1月21至26日，市區(qū)總供水量375.95萬立方米，平均日供水62.66萬立方米，與去年同期相日均增加1.76萬立方米，運行體平穩(wěn)有序。節(jié)期間，供水服務(wù)線24小時暢通，共受理服務(wù)信息1210件，其中，服務(wù)需求1137件、表揚26件。節(jié)日期間服務(wù)信反饋及時率、處率、客戶滿意率為100％。據(jù)了解，青島水務(wù)海自來水集團密切注天氣變化，預(yù)對供水設(shè)備、設(shè)進行了檢修、維及防凍處理，確供水設(shè)備、設(shè)施處于良好的運行態(tài)。同時嚴格領(lǐng)帶班和值班制度加大對供水設(shè)備設(shè)施的巡回檢查度。水質(zhì)監(jiān)測中對市區(qū)管網(wǎng)，實了每日重點監(jiān)測確保水質(zhì)綜合合率達100％。各管線管理所增加守人員，備齊了種搶修器材和物，針對可能發(fā)生故障，制定了切可行的搶修預(yù)案搶修隊也24小時集中待命，隨時對突發(fā)事件的發(fā)，確保及時、快搶修。（青島日/觀海新聞記者 賈臻 吳帥）
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蔣宏杰
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